有的企业网站看起来华丽，却留不住客户，问题就出在用户体验上。用户体验差，不仅会让客户流失，还会影响品牌形象，这些常见的坑一定要避开。

　　第一个坑是 “弹窗泛滥”。打开网站，各种广告弹窗、客服弹窗接连弹出，挡住主要内容，客户想关闭都找不到按钮，很容易让人反感，直接关闭网站。其实，客服弹窗只需在页面右下角设置一个简洁的入口，有需求的客户自然会点击，无需强行打扰。

　　第二个坑是 “导航混乱”。有的网站把内容堆在一起，导航栏分类模糊，客户想找 “产品价格”，翻了好几页都找不到。正确的做法是简化导航，把核心内容分成 “首页”“产品中心”“服务介绍”“联系我们” 等板块，让客户一眼就能找到目标入口，减少查找时间。

　　第三个坑是 “手机端适配差”。现在超过 80% 的客户用手机访问网站，如果手机端字体太小、图片错位，客户根本没法正常浏览。建网站时一定要做好响应式设计，确保在电脑、手机、平板上都能清晰展示，给客户一致的良好体验。

　　用户体验的核心是 “以客户为中心”，避开这些坑，从客户的角度设计网站，才能让客户愿意停留、愿意了解，最终实现转化。毕竟，一个让客户觉得 “好用” 的网站，才是有价值的网站。